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【原创】根信数码－让人气愤的650之旅

根信数码－让人气愤的650之旅[本人zz自，treo.net.cn]


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关键词：　根信数码, bigfish, treo650, 翻新机, 王胄, JS

简介：

  之前在上海根信数码(taobao卖家: bigfish)处买了dopod d9000，因为一直出问题，就换了650。当天晚上回去调了闹钟第二天醒来机器不亮了。后来到9点多的时候又好了，以为是rom问题，就刷了查无此人的版本。之后机器就不亮了。拿给js，js后来说机器被拆过了，还说有一道划痕。就合js商量，最后结果是300块修主板，给我换台新的欧版650。事情告一段落。

  第二天，叫王胄的老板在旺旺上和我说，机器不给我换新的，因为第一，我拆机了；第二，机器上有一道大的划痕。

  机器到手24个小时也不到，就算钥匙刮花了，还能有多大划痕。再说了，这划痕不会是你们维修时候搞得阿？
还赖我拆过机器。我也想拆阿，可是也要会阿！！

   后来王胄说，给我修机器，300块，便宜我60块，不给换新机。
  今天下午去了根信，事情最后这样收场。机器1790买的，退给我１３４０。２４０块主板维修费用，然后所谓的划痕，js说他们卖出去要折旧，最后退了我1340大洋。

  本来想找兄弟一起去闹，后来想想算了；今年刚毕业，兄弟们大都也都才工作，都挺忙的。退掉就退掉吧，就当被狗咬了一口。

  其实这家店店员都还不错，我和他们聊得都挺好。就是叫 “王胄”的老板太黑心了。相信弟兄们也看到之前有人发帖反映这个b的帖子。
下面我就把事情的来龙去脉来说一下吧。我会做到客观，事实。
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    8月的七夕那一天，我和女友约会。之前看中了d9000，就去上海的不夜城搜罗。无奈场子里面普遍断货。由于隔天在taobao上查到一个三钻卖家，叫“根信数码”，地址在虬江路的赛格数码广场。（虬江路是上海比较有名的二手电子交易市场，赛格数码是在靠近四川北路的一个3，4层楼高的类似赛博得卖场，里面卖电子产品，非pc类为主）。于是就打车去那里看看。到了店里，叫jeson的人拿给我一台imate 9000，但是不是全新的。换全新的加200块钱，后来一共是3030成交的主机。还买了yoobao厚电池和座冲。哪位兄弟要的话发信给我，给点钱寄给你吧。由于我第一次买水机，虽然之前做了很多功课，但是临场如果没有人陪着一起去的话，总会犯错误，不知道兄弟们第一次会不会这样。机器成色很新，我都不敢说是不是全新的了。。。但是使用2个礼拜都很好。很爽。
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第一次出问题。

  第一次出问题是在两个礼拜以后。晚上我躺在床上看电子书，忽然机器开始键自己狂跳，把键盘推上去，就自动点击X的位置。后来上网查了知道是imate版本的bug，会自动点击屏幕右上角。于是第二天拿去给根信。

  接待我的还是那个jeson。那天他看了机器，就给我换了一台。那台成色不好，他和我说，不要麻烦跑来跑去了，觉得好就拿这台，那台他们要给上家返修。我觉得jeson这个人很爽气，那我也很大度了，说这样可以的。我就拿这台。然后就回去了。
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第二次出问题

  第二次是在机器用了1个礼拜以后。又开始出现第一次的自动点击右上角的毛病。我就拿去找根信。这次我觉得9000的机器不太好，imate有这个问题，日版的解锁什么的很烦，而且价钱也贵，贴钱的话兄弟我银子也不够了。就提出换一台650。由于之前和他们店里面的jeson，还有负责网店的小ZH,大家都比较熟了，聊得也挺好。特别是和jeson，几乎都算朋友了吧，就对他们比较放心了。觉得根信不错的，那天正好是他们升4钻，呵呵，很讽刺阿。

  jeson问了一下王胄，说没问题，就给我换了。方案是这样的：
imate 机器 3030 入的，650 三码合一，1790；差价是1240。折旧240，退我1k。
我想jeson你这么爽快，我也不还价了。ok就成交了。
  然后jeson给我拿出两台 650给我挑。机器的外包装说实话都很旧。我看看两台机器都不怎么新，旁边的小ZH推荐我拿了现在的那台，我想可以，就拿下了。
这里特别有个问题要说明一下： 我拿的那台机器，虽说是全新，但是还是不是全新的。至少从外观上来看，在天线下方，有划痕，就是王胄咬住我说是我搞得那道；然后后盖，电池后盖，合上后有撬过的痕迹。但是我当时想这个机器出了那么久了，说全新吧，不是水机都有成色的嘛；何况另一台成色更烂。最关键的是，我对这个jeson是比较信任的，对根信那时还是有些好感的。就没有多说什么，想机器里面好就拿下了。
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正题
   650拿到手后，打了几个电话，觉得信号不太好。因为那几天上海台风，一直在下雨。心想大概是天气的原因，况且不能总暗示自己东西不好吧，呵呵。然后晚上回去就装了很多软件。学习了hack，什么的。到了12点多就上床睡拉。定好闹钟，明天起来继续玩palm。
   谁知道第二天非但闹钟没有响，机器也开不开了。幸亏7点钟的时候gf打电话给我才赶得及去上课。但是我完全没有心情去上课，起来就鼓捣机器。一开始以为电池没电了，就换了电池。没用。到了快8点半9点的样子，机器开始亮了；现象是闪palm开机的那个进度条，但是几次闪了都是到一半的时候又熄火了。最后还是开出来了。
   这里不得不说说我自己比较sb的地方。因为比较喜欢diy，之前的d9000 刷机刷的很好玩。就想会不会是rom的问题。(我对于palm rom的理解很有限，毕竟只看了一个晚上，希望大家不要嘲笑我的无知)。就上网搜到了查无此人的rom和刷机方法。
   下面说说我的刷机过程。我没有用sd卡，因为之前d9000使用的是tf卡，因此是大卡套小卡作为650的扩充的。之前根信的小ZH也和我讲到了会不稳定，但是我没有意识到事态的严重。 接着就严格按照查无此人的刷机办法刷机了。刷机一路都很好，设定好时间语言后，就再硬起一下(不知道这一步是不是有问题？) 。结果之后机器再也没有亮过。我上网看了救急的办法，什么一手电池，一手同步按钮；按电源，reset，上导航，同步按钮，统统都不管用。于是只好拿去根信那边。
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噩耗传来
   拿去后，js说要检测，可能烧坏主板了。我想自己做错事情就负责任吧，唉～～～因此ｊｅｓｏｎ问我有没有刷机的时候，我也没有犹豫就告诉他，我刷了。那就修贝。。。
　　回去后等了两天，负责网店的小ＺＨ推说他们的技术家里有事情，要过两天才能上班。那就等贝，还能咋着？
　　后来技术来了，在ｔａｏｂａｏ旺旺上忽然问我，有没有自己拆过机器。他说螺丝少一个，两个易碎贴都破了。。。我就很纳闷了，机器不是全新的嘛？怎么会拆过，螺丝什么的我买的时候都没有仔细看，所以也不知道掉没掉；况且易碎贴是什么我都不知道。
　　于是我就在ｍｓｎ上面问ｊｅｓｏｎ。ｊｅｓｏｎ说他去看一下机器。过了一会儿，ｊｅｓｏｎ说机器拆过了，还有划痕。。。　我就更纳闷了，机器我到手２４小时也不到，况且还一直有硅胶套保护着，哪里来什么长的划痕。
　　问题的焦点就在：１。机器拆过了；２。有划痕
　　那我就和ｊｅｓｏｎ谈了。省去中间内容，最后这样解决的：３００块钱修主板，然后给我换一个新的６５０。我想这样也算了，可能他们上家出问题或者怎么样。

　　ｊｅｓｏｎ让我第二天去拿机器，当天到一批货成色不太好。第二天的成色会好点。我就等罗。等到昨天，也就是第二天。我上旺旺的时候，王胄忽然给我一个消息，说机器我拆过了，还有划痕。不给我换了。ｊｅｓｏｎ说的不算数。
　　那我就很怒了，你们自己都和我讲好的。现在叫不算数了，卖给我的拆过的机器，一点责任也没有了？划痕不划痕这个很难说，究竟是不是我搞得我要看到机器再能确认。
　　于是我在旺旺上面和王胄吵了很久，无奈ｊｓ又拿着我的钱，又拿着机器；我即使吵赢他又怎样。这个王胄，无赖地说机器就是我拆的，除非我证明我没有拆过；划痕也是我搞得，买机器的时候不说话就算默认了。真是防人之心不可无，我当初想的只是大家行个方便，大家都迁就一下，我换了两个９０００作，我也很体谅卖家；因此给我的６５０即使不是崭新的，我也没有多在意什么。现在想来，可能这些都是一个套而已吧。
　　网上终究谈不出结果来。于是今天下午我叫了一个朋友，一起去。结果那个王胄ｂ居然不在。很凑巧哦。。。　我也很想看看ｊｅｓｏｎ，当时答应我的人，会怎么面对我。
　　我就问ｊｅｓｏｎ，当时你不是和我讲好了么？ｊｅｓｏｎ说，我们老板不是和你网上讲了？我说的不算数。　我觉得，期间他没有敢正视我的眼睛。怎么说呢，一个打工的，总归要听老板的吧。关于这点，或许我能体会到一些。
　　后来ｊｅｓｏｎ就说打电话给王胄，让我自己讲。内容和之前吵得差不多。王一口咬定我拆的机器，划痕也是我搞得。但是我看了机器，才发现，这道所谓的划痕，买的时候就有了，是老伤了。电话这头我脸都气红了，ｍｄ这不是ｊｓ是什么？？
　　店里面，小ＺＨ拿了我的机器看了很久什么话也没有说，ｊｅｓｏｎ也一直没有说话。我想，或许他们对于这种事情见多了。或者，他们由于老板的利益，也不能说什么；我不知道我这样想是不是太自作多情了。
　　和王胄吵得很凶。最后他甚至这样说，你不爽你可以去投诉啊，这是你的权力；机器你拿回去就是承认全新的了，不管好不好你都承认了。而我，除了骂他ｊｓ。也没有什么更好的办法。
　　最后，我同学说，直接退掉，和他们了断算了。反正机器修好了我也用着不爽，看着也气。就把机器退掉了。
　　拿到钱后，我心里释然很多。还算亏得不多吧，关键是不会被他们拖死了。呵呵。有点阿Ｑ精神。。。
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后记
　　这次事情，错在自己太疏忽，错在自己太容易解除了戒心；想着几次换９０００都挺顺利，换６５０的时候就掉以轻心了。
　　通过这件事情，也算买个教训。自己知道以后遇到类似的事情，每一次拿到东西，不管是维修；买新机或者怎么样，有什么问题，最好是黑纸白字清清楚楚写下来，让ｊｓ赖不掉。还有就是，多上论坛，和兄弟们分享自己的故事。让更多的人，通过网络，了解到更多的信息，在最大的限度内能够帮助到有需要的朋友们。这也是我ｙｃ的初衷。

　　最后，希望大家不要去这家店买东西了。。。血泪的教训在眼前阿！

根信数码，[url=http://store.taobao.com/shop/vie]http://store.taobao.com/shop/vie[/url] ... 378e82f76c0f1bdbfae; 卖家bigfish.

最后的最后，希望大家能够转到各大论坛上。让后来买机的兄弟们少上当吧。就这些了。

http://bbs.pdafans.com/thread-432221-1-1.html

偶也是在根信入的TREO600

买前我叫那个王胄给我拆机了.哈哈.拆完看了配件确实没有使用,更换痕迹.就入手了

到现在基本没出什么问题

是我幸运吧

这个事情不知道是哪个别有用心的人转载的。

其实这件事情是有圆满解决的。

大家可以看一下原作者的后续报道：

帖子根源URL是：
[url=http://www.hi-pda.com/forum/viewthread.php?tid=378739&pid=4166889&page=1&extra=#pid4166889]http://www.hi-pda.com/forum/viewthread.php?tid=378739&pid=4166889&page=1&extra=#pid4166889[/url]

内容是：

“根信门”事件的后续报道


[size=12px]“根信门”事件的后续报道[b]关键词[/b]： 根信数码 王胄 后续报道 道歉 (小ZH)  机器划痕

[b]初衷[/b]：因为有了之前的关于根信的报道，现在事情又有了发展。也算是有了一个了结吧。

[b]说明：[/b]关于这个后续报道呢，我就原原本本把事情写下来，争取不夹杂任何私人的感情色彩，这也是我的一贯风格吧。这不是一个澄清的贴子，或者是什么性质的文章，力图做到客观，公正的把今天晚上的事情写下来和大家分享。

[b]解决方案[/b]：有了之前关于自己在根信数码的遭遇，今天王胄和我在旺旺上聊了很久，王胄代表根信向我真诚地道歉，最后达成的解决方案呢，是根信数码补回给我之前多扣的钱(250元)。

[b]引子[/b]：关于我和根信的纠葛，相信前面的贴子写的很清楚了。大概意思呢就是我在根信买了一台全新成色的650，然后用了一天，刷机刷坏了拿去修。后来根信的技术发现机器拆过了，还有一道划痕；大家因为这个事情闹得很不愉快。最后以退款，我出因为划痕产生的折旧差价了结。

[b]转机：[/b]今天下午2、3点钟样子，一个叫王胄的人加我msn(通过根信的jeson，我和jeson因为买机的原因，一来二去有了联系。) 我想大概根信的人有什么话要讲吧。不过一直到晚上回宿舍，上到旺旺，才看到王胄的留言。留言的原文是这样子的：

根信的留言
[b]-----------------------------------------------------------------------------------------------[/b]
[b]根信数码：朋友，上趟吵过之后，我很生气。因为我觉得我们是有理的。被你骂奸商我实在是恨。但是今天，我跟小ZH无意当中讲起这件事情。小ZH讲，这道划痕，确实是卖给你的时候就有了。那么我呆掉了。事情性质跟我想象的不同了。你上来，跟我打个招呼，我好好给你赔礼道歉。等你来我们再聊。[/b]
[b]-----------------------------------------------------------------------------------------------[/b]
这段话我是从旺旺上原本复制下来的。

  这里略去我看过以后的感觉若干。。。
  之后就和王胄聊了起来。这里呢，也讲下为什么我骂了对方js，却还会同对方继续纠缠。

[b]我的想法：[/b]
[b]      1。我一直认为这件事情，是双方没有很好地沟通。为什么呢？因为一直在我心里有一个疑点，那就是，根信数码如果卖给我的是翻新机/拆过的机器，当我刷坏了机器修的时候，为什么要反问我“机器有没有拆过”的问题。这对于我是不可理解的。因为如果真的卖出来的机器不好，为什么要倒打自己一耙呢? 这就好像此地无银三百两；我的分析是这样的：一）。根信出货的时候犯错误了。可能是上家骗了他们；要么就是内部员工疏忽，把没有检测好的机器拿出来了。 二）。根信的技术太傻了，把自家的内幕报了出来。 反正我是肯定没有动过机器，那么只有这两种可能。 [/b]
[b]      2。店里的jeson，小ZH，我一直觉得他们不像坏人。jeson 和我在网上聊过很久，也聊得挺深。因此我后面也很相信根信；也没有放弃过调解的努力。[/b]

基于这两点，我想还是同王胄谈一下吧。看看他会怎么讲。给我的感觉对方是很真诚的，而我偏偏是一个相信感觉的人。当中女友打电话来，劝我不要理他们，把钱拿到手就好了。但是我希望的不是这样，我想心里总憋着一股气。想到这件事情，总不舒服。既然对方提出来要道歉，我就不妨和他聊一聊吧。
    写到这里也不知该怎么继续，心里的感情真是很复杂。一方面，我不知道自己是不是太年轻了，对方是不是迫于压力或者因为之前的贴子影响生意而主动求和；还是真的是根信和我之间有误会，最后导致了不愉快的经历，现在真的是向我道歉或者其他。anyway,跟着感觉走吧。。。

    聊了几句后，王胄说，小ZH今天告诉他，机器上的划痕是本来就有的。这就是前面争论的焦点之一。如果划痕不是我划的，各么哪里来的呢？之后王胄是这样同我解释的，这台机器，给我的时候，就不是全新的了，是别人因为成色退回来的。很有可能机器是被对方拆过了。而他们入库的时候也没有检测到，疏忽了。随后王胄也多次表达了他的歉意。我还是很好说话的。既然人家这么说么，就这么听着吧。毕竟得饶人处且饶人。。。谁都有出岔子的时候。
    接着和王胄聊得也很愉快，如果之前算误会的话；现在误会消除了，算是不打不相识吧。那天电话里面，大家都在气头上，相信是个人，就很难在这种情况下解决问题。另外还在一方不知机器本来就有划痕的情况下就更难讲了。
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[b]解决方案：[/b]
根信数码退给我差价250元，其中210元是多收了我的钱。另外40块，就算是报销了交通费吧。
   事情就到此为止了。就这么算了了吧。。。
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[b]后记：[/b]
通过这件事情，我想作为买卖双方，都应该吸取教训。我想也以此为鉴。让这次“根信门”事件，从一件坏事，变成一件好事。
      其实，我想说的就是。
1。买卖东西的时候，作为买家，一定要仔细检查机器。如果有什么问题，及时提出来；这一方面是对自己负责，另一方面也是对卖家负责。为什么说对卖家负责呢？我是这样理解的，作为卖家，可能也会出纰漏，或许拿错了机器，或者是其他一些状况。总之 在付钱走人之前，千万千万要把问题都摆在台面上讲清楚。有一说一，不要因为什么原因当时没有及时沟通，而后悔莫及。。。

2。买卖虽然是单单金钱的交易。但是我们现在都在提倡诚信社会，我想如果买卖双方都本着诚信负责的态度。不管是售前或者是售后，于己于人都放心宽心。前面王胄也和我谈到，有些买家很无良；他曾经卖过ibm，买家到货后说点不亮；结果退款后拆开一看，显卡被卸掉了。。。；这恐怕是一个特例。但是如果人人都能本着诚信负责的态度，我想，我们的购物环境会更好，我们的生活也会更美好。当然，对于卖家的诚信，有时我们会要求地更多些。而这也只是我一个小小的感叹。诚信阿。。。诚信，中国离你还有多远。。。
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[b]结尾[/b]：“根信门”事件，最后还是比较圆满地解决了吧。。。恩不多说什么了。就这样吧。。。


[感谢]：在我低落时候陪伴我左右的论坛上的兄弟们；感谢zbx，ruby；感谢天感谢地。。。


告诉大家：
根信是讲道理，重信誉的商家。[/size]

楼上才是别有用心的人吧！
我的记录要是没删的话，我不会转别人的贴的。
我是受害者！B_Sweat

现在我把我的经历给大家大致说下：
我的650就是根信那里买的！1380黑色机子+130原装无痕电池+20EMS，直接打款！他们第一次给我发的屏幕上有块指甲大的斑点？他们发货的时候难道连检查都不检查就发给我吗？我跟他们说了，最后他们要我发回来，还说回来时邮费我出！我也没办法只能花了40块邮费给他们发回去，谁让我是直接打款呢，自认倒霉了！来回手机花了半个多月才算回来了。我中途问过你们几次，每次他们的态度好像是我欠了你们的，有次我问他们，他们到说我是在投诉他们。我怕手机回不来所以没敢再说什么了！现在我花了130元买的电池竟然只能用一天，我查了下俩快都是仿电！！！！！！！！！！至于他们的群的话，我买650以前一直就在群里。什么"散布谣言者踢".......人家在他们那买到的手机有问题了，在群里问了下就把人家踢出去了，难道那也是散布谣言？？至于淘宝的差评，他们心里清楚！我记得有个西安的机友也是在你们那买的，好像也是屏幕上有斑点，来回折腾的你们给他换了个外壳，连那个信号指示灯都没了，顺便说下我的信号灯也没。最后他给了你们一个差评，你们作何解释？？现在这社会淘宝上那点差评算什么，那是可以改的！我是个玩家，我不是什么商家故意坏你们的名誉，我只是把我经历过的给玩家说下，别让他们和我一样上当受骗！

顺便发个链接[url=http://bbs.pdafans.com/viewthread.php?tid=432221&extra=page%3D1%26area%3D&page=7]http://bbs.pdafans.com/viewthread.php?tid=432221&extra=page%3D1%26area%3D&page=7[/url]

楼上的，你说给你发的机器有斑点，这个事情理性地分析一下，确实有可能。比如我们没有检测仔细，或者邮寄压坏了。都可能。但是我们根信会不会发一个指甲大的斑点都视而不见给你发过去呢？常理推测，客人一定不愿意接受这样的机器。我们这样发，是不可能的。所以我们认为是邮寄压坏的。无论如何，机器有问题我们不可能视而不见。这个机器可以给您更换，确实也给您更换了。

您反映说回程邮费40多元是您负担的。我觉得这很正常。淘宝上多数商家在换货的时候都是邮费AA，也就是谁发出，谁负责。您一定要觉得40多元是很冤枉的。那我也觉得您真是把40块钱看得太重了。何况，你发esm过来也就28元，您可能是保价才贵了一些。这个我们根信并不理亏。您说这样的就是奸商的话，世界上还有好人吗？

仿电并不是你说仿电就仿电了。事实上本店除了yaboo的品牌电池，压根儿就找不出一块非原装的电池。您还是仔细看看吧。不过，如果你真的只能用一天的话，在保修期内我可以给您更换的。

我们的群确实有散布谣言者。还有别的商家专门埋伏了人在里面，遇到想买机器的人就上去纠缠。至于反应问题就会踢掉，本店从来不做这类无聊的事情。您一定要说有，我确实拿你没办法，您说您在群里，那好啊，如果下次您遇到反应问题就踢掉的，你马上截屏，放上来大家看看。让大家知道是你说谎还是我说谎。

你说差评可以改。好像淘宝是你开的一样。我到现在还有两个中评。一个中评1000块我都肯改，你帮我改?你又提到西安的买家给我差评。我可不知道有这一出。大家去看看我是不是有个西安的差评。这不是一分钟就可以搞清楚的吗？
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最后，仍旧感谢您对根信数码的支持。我不认同您的行为方式，但我尊敬您。您的赞扬或者批评，都是我们根信前进的动力。

枪手死不光了！