被流氓sp商骗了 ~~~~~~~~~~
上个星期五本人查询话费清单时发现当天被扣除8元话费,由于不清楚自己使用何收费服务随即电话联系1860要求查询,当时说我使用了有偿下载服务,每次8元,我认为绝对没有使用该服务要求查证,两天后1860告知:本人星期五下载了 “精灵猫哥”游戏,我当时就不同意此说法(我都不清楚精灵猫哥是什么玩意儿),客服说我那时也有流量记录,(我那时是可能在上网,但是上网就一定就会使用有偿下载服务吗?并且话费清单记录那个时段我只上了20多秒,只有10多k的流量,一个游戏不只10k吧??)要求客服提供我下载内容的详细信息 ,包括下载的网站 扣费的sp服务商,下载的内容,客服称他们不知道,随后由于没法取得任何进展,结束通话。本来想也就8元,也没什么,不过想到这些sp商的恶劣行经,有千千万的用户如果都算了 那不是便宜了这些无耻的js。我再次电话联系1860对处理结果不满意,电话转到另一个客服小姐处,这次她提供了sp商的名称 “广州万容信息科技”但是其他内容仍然不能提供。我就想你们把我钱都扣了,连个具体内容都不提供,这样也太流氓了吧。
这个事情我已经向中国信产部投诉,希望能给一个满意的答案。这倒不是8元钱的事情,而是这个流程不合理,在自己不知情的情况下就扣钱,这样和抢劫没什么区别把,同时我也建议信产部规范扣费流程,至少扣费前需要经过机主的确认,或是输密码 回短信都是可以的。
请大家记住这个sp 的名字 “广州万容”,在中国信产部能查出这个企业多次违规被投诉记录,这样的企业应严惩。处理的过程 我会及时向大家反应,坚决抵制、打击流氓sp商。